2024年9月5日，凌晨1点53分，静安区的一位患者通过京东互联网医院向一位主任医师咨询了关于肘管综合征的疑问。患者表示小指和无名指麻木已经有3年之久，手的力气还可以，但对日常生活造成了很大影响。主任医师首先确认了患者的病情，随后建议患者来门诊进行当面检查。由于患者所在地离医院较远，主任医师同意患者将相关数据拍照发送过来。经过查看数据，主任医师认为患者需要进行手术治疗，并解释了手术的安全性和恢复期。患者表示感谢并询问是否可以进行微创手术，主任医师回复称这种手术不适合微创方式。整个咨询过程中，主任医师展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和赞誉。