2024年1月8日，广州市的谭先生，一个89岁的老人，突然出现了发热、全身骨痛、头晕等症状。由于心情郁结加上外部刺激，谭先生的身体状况急转直下。家人发现他的体温忽高忽低，最高不超过38℃，并且大便较少。尽管验了甲流乙流肺炎支原体三联以及新冠，均呈阴性，但谭先生仍然不肯就医检查。家人无奈之下，决定寻求在线医疗的帮助。

通过京东互联网医院，谭先生的家人联系到了一位经验丰富的医生。医生首先询问了谭先生的既往病史和当前症状，了解到他除了间断低热外，还有全身骨头痛、头晕、轻微鼻涕、痔疮和轻微咳嗽等症状。医生仔细评估了谭先生的病情，并给出了专业的用药建议。然而，在用药过程中，谭先生因为记忆力衰退而误服了药物，导致体温升高和头晕加剧。医生及时调整了用药方案，并提醒家人要密切观察谭先生的病情变化。

这次在线医疗的经历让谭先生的家人深刻体会到，互联网医院不仅可以提供便捷的医疗服务，还能在紧急情况下及时救助。同时，医生的专业知识和耐心指导也给了他们很大的安慰和信心。谭先生的家人表示，他们会继续使用京东互联网医院的服务，并推荐给其他需要帮助的朋友和家人。