2024年9月5日，凌晨2点01分，新乡市的李先生（化名）在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位资深的皮肤性病科医生求助。李先生描述了他最近发现的肛周凸起和阴囊到肛周皮肤硬和肥的症状，担心自己可能患上了外痔或其他疾病。医生要求李先生提供图片以便更好地进行诊断。李先生随后发送了一张清晰的照片，展示了他所描述的症状。医生仔细观察了照片，并结合李先生的主诉和回答，初步判断李先生的症状可能是外痔引起的。医生解释说，外痔通常会在肛门口附近形成增生物，表面光滑且肥厚，而不是尖锐湿疣的粗糙、湿润和易传播特征。医生建议李先生尽快前往医院就诊，以获取更准确的诊断和相应的治疗方案。李先生对医生的专业解释和建议表示感激，并决定立即预约当地医院的肛肠科专家进行详细检查和治疗。通过这次线上问诊，李先生不仅及时获得了专业的医疗建议，也体验到了互联网医院的便捷和高效服务。