2024年9月5日凌晨，衡水市的一位羽毛球爱好者在打球时不慎被羽毛球尾尖处划了一下眼睛，导致视物模糊。他立即通过京东互联网医院的线上问诊服务与一位专业的眼科医生取得联系。医生在详细了解情况后，初步判断可能是角膜上皮受损，并建议使用0.3%玻璃酸钠滴眼液进行治疗。患者按照医生的建议进行了处理，并在48小时内恢复了正常视力。整个过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，有效地帮助患者解决了问题。