2024年9月5日，凌晨2点，牡丹江市的王女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了线上问诊。她的宝宝最近出现了口腔炎的症状，包括牙龈红肿出血和嘴里有溃疡。医生通过详细的询问和分析，判断这是由病毒感染引起的口腔炎，并可能伴随细菌感染。医生建议使用开喉剑喷雾剂和重组干扰素喷雾剂进行治疗，前者可以清洁口腔，后者则有助于黏膜恢复。王女士对医生的专业和细心印象深刻，称赞医生“对症下药”。这次线上问诊不仅解决了王女士的燃眉之急，也让她对互联网医院的便捷性和效率有了更深的认识。