2024年9月5日，西安市的李女士（化名）在京东互联网医院上与一位资深眼科医生进行了在线问诊。李女士主诉眼睛干涩，经当地医院确诊为干眼症。医生首先询问了李女士的用药情况，并建议她使用环孢素或小牛血蛋白进行治疗。李女士表示她已经有这两种药，但希望医生推荐更好的药物。医生在了解了李女士的病情和用药历史后，认为小牛血蛋白是目前最适合她的治疗方案，并为她开具了三盒的处方。整个问诊过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度与李女士沟通，赢得了她的信任和赞誉。

这次在线问诊不仅解决了李女士的用药疑问，也让她感受到了互联网医疗的便利和高效。通过京东互联网医院，患者可以随时随地与医生进行在线交流，避免了传统就诊方式中的排队等待和交通不便等问题。同时，医生也可以更好地利用自己的时间和专业知识，服务更多的患者。