2020年10月的一天，西城区的某位患者在家中经历了一场惊吓。早上起床后，他发现自己便血了，情况严重到需要紧急送往医院。经过一番抢救，患者被诊断出胃出血。然而，患者并没有对此引起足够的重视，认为只要不喝酒就不会再出血。于是，在2022年和2023年，他又分别出现了两次便血的情况，虽然每次都及时服用药物并且出血停止，但患者的家人始终放心不下。他们在网上搜索相关信息，希望能够找到更专业的建议。终于，在2024年9月5日，患者的家人联系到了京东互联网医院的医生，开始了一场线上问诊的旅程。

医生首先询问了患者的胃镜和肠镜检查结果，并要求患者提供更详细的出血情况。患者的家人在与医生的交流中，发现医生非常专业，能够清晰地解释每个问题，并给出明确的建议。医生指出，单纯的胃糜烂不可能引起如此严重的出血，需要进一步检查。同时，医生也提醒患者，消化道出血的原因有很多，不能仅仅依靠经验来判断，必须有充分的证据支持。

在医生的指导下，患者的家人决定重新做一次胃镜，并且做全腹增强CT以排除其他可能的出血原因。医生还建议患者的家人，幽门螺杆菌是引起胃出血的常见原因，需要进行相应的检查和治疗。患者的家人在与医生的交流中，深深感受到了医生的耐心和细心，医生不仅关注患者的病情，还关心患者的生活习惯和用药情况。患者的家人也表示，会严格按照医生的建议进行治疗，并且在用药期间如有不适，会及时线下就诊。