2024年9月5日，晚上10点整，抚顺市的一位患者在京东互联网医院上线了在线问诊服务。他向一位资深的医生描述了自己的症状：晚上喉咙痛、咳嗽，白天轻微疼痛。医生详细询问了患者的病情，并通过远程视诊观察到咽粘膜明显充血，初步判断为急性咽炎。医生建议患者口服阿莫西林胶囊和布洛芬或对乙酰氨基酚片，并提供了一些生活调理的建议。然而，患者表示对阿莫西林过敏，医生随即调整了治疗方案，推荐了其他的清热解毒清咽利喉中成药。患者对医生的专业态度和及时响应表示满意，并决定在当地药店购买所需药物，按照医生的建议进行治疗。