2024年9月5日，荆门市的张先生（化名）在京东互联网医院上与一位眼科医生进行了线上问诊。张先生近期发现自己左眼有黑影和膜状感，走路低头看路面时，左边会出现一个凹下去的东西。单用左眼看东西时，感觉有点散，伴随着椭圆形的影子，类似被强光射过的感觉。右眼则没有明显不适。

医生首先询问了张先生是否有近视或受过伤，张先生表示都没有。医生建议张先生进行散瞳查眼底，检查黄斑的情况，并进行验光以排除散光的可能。张先生担心需要进行多项检查，并询问是否可以先用药治疗。医生解释说，必须先检查清楚再决定下一步的治疗方案，否则用药解决不了问题。

张先生还提到他有吃调理脾虚的中药，担心这是否与眼睛的问题有关。医生表示，需要进一步检查才能确定。同时，医生也关心到张先生睡觉时喜欢把手放到额头上，可能会压伤眼睛，建议他注意这个习惯。

经过一系列检查后，医生发现张先生的玻璃体有浑浊现象，但眼底没有问题。医生告知张先生，如果黑影变多或突然视力下降，需要找专门看眼底病的医生进行三面镜检查。张先生的症状是由于玻璃体浑浊飘到视野范围内引起的，不能完全消失，但可以减少。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，始终以患者的健康为重。张先生对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议进行治疗和调理。