2024年9月5日，凌晨2点14分，徐汇区的李女士在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李女士主诉自己鼻塞严重，鼻息肉大，需要手术吗？

医生仔细询问了李女士的症状，并了解到她曾经使用过一些药物。经过初步的判断，医生认为李女士可能是肺虚脾虚引起的鼻炎，并给出了相应的治疗方案：使用达芬霖喷雾剂一周，布地奈德喷雾剂一个月，配合通窍鼻炎颗粒一个月。医生还详细指导了李女士如何正确使用这些药物。

李女士按照医生的建议进行了治疗，并在治疗过程中多次向医生咨询。医生总是耐心地解答她的问题，给予她专业的建议和支持。经过一段时间的治疗，李女士的症状有所缓解，但她仍然担心是否需要手术。医生再次进行了详细的解释和指导，帮助李女士理解自己的病情，并决定继续采用药物治疗。

在整个治疗过程中，医生展现了高度的专业素养和人文关怀。李女士对医生的服务非常满意，并表示会推荐京东互联网医院给其他需要帮助的人们。