2024年9月5日，南京市，一个焦虑的母亲带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子一直有食物过敏的症状，经常出现皮肤痒和大便干燥等问题。母亲在网上查到了一些关于儿童脾虚皮肤痒的信息，希望能得到专业的建议。

医生首先询问了孩子的奶量和过敏表现，了解到孩子对鸡蛋清和小麦有过敏反应，并且有鼻炎和上呼吸道感染的历史。医生建议孩子喝适度水解蛋白奶粉，并多吃含膳食纤维多的蔬菜和水果来缓解大便干燥。对于牛肉，医生建议少量食用，避免过敏反应加重。医生还提醒母亲，食物的烹饪方式会改变里面蛋白的致敏性，需要注意孩子的饮食习惯。最后，医生建议孩子避免食用饼干和面包等含有添加剂的食品，以免引起过敏反应。

这次线上问诊不仅让孩子的母亲得到了专业的建议，也让她感受到了京东互联网医院的便捷和高效。通过这次经历，母亲深刻认识到，及时就医和科学饮食对于孩子的健康至关重要。