2024年9月5日，凌晨2点20分，哈尔滨市的李先生在京东互联网医院上与一位资深的口腔科医生进行了在线咨询。李先生最近发现自己左侧脸颊下方有一个肿块，已经存在了大约20天。起初他并没有太在意，但随着时间的推移，肿块逐渐增大并开始影响他的日常生活。

李先生在与医生的交流中表达了他的担忧和疑虑。医生详细询问了肿块的症状和发展情况，并告知李先生需要尽快就医。经过初步的评估，医生认为肿块可能是腮腺肿瘤，需要进行手术治疗。医生向李先生解释了手术的必要性和可能的风险，并安抚了他的紧张情绪。

李先生对医生的专业知识和温暖的态度深感感激。他表示自己曾经在上海第九人民医院口腔科就诊过，非常信任该科室的专家。医生则建议李先生可以在哈尔滨医科大学附属第一医院进行手术治疗，并提供了详细的预约流程和注意事项。

整个在线咨询过程中，医生始终保持着耐心和同情心，给予李先生充分的关注和支持。李先生也表示，通过京东互联网医院的在线问诊服务，他不仅得到了专业的医疗建议，还节省了大量的时间和精力。