2024年9月5日，荆门市的36岁女性患者在京东互联网医院进行了一次线上问诊。患者主诉喉咙痒，咳嗽严重，希望医生能给出有效的治疗建议。经过医生的详细询问和分析，初步判断为急性呼吸道感染，可能由病毒、细菌、支原体、衣原体等引起。医生建议首先进行对症治疗，并提醒患者如果症状没有明显改善，可以考虑添加抗生素。医生还特别强调了多喝水、多休息的重要性，并建议患者避免食用生冷辛辣刺激的食物。整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和感激。