2024年9月5日，沈阳市的张先生在同仁医院口腔科接受了根管治疗。治疗完成后，他被告知存在大问题，需要进行手术。张先生感到非常担忧，于是他来到京东互联网医院寻求专业医生的帮助。

在与医生的交流中，张先生上传了自己的X光片。医生仔细查看后，建议拍一张曲面断层片以便更好地了解情况。张先生表示已经拍过，并且医生说没问题。医生进一步解释，曲面断层片实际上就是全口牙片，可以清晰地显示牙齿的状态。通过对比，医生确认张先生的根管治疗没有问题，不需要手术。张先生对医生的专业和耐心表示感激，称赞医生不仅有丰富的医学知识，还能以友善的方式与患者交流。