2024年9月5日，凌晨2点23分，成都市的王女士在京东互联网医院上紧急咨询了一位心血管疾病专家。她的父亲，一个七十多岁的老人，近几年一直在服用心血管相关药物。最近几天，他开始出现呼吸困难、咳嗽并伴有呼噜/气泡声。王女士担心这可能是流感，想知道是否可以给父亲服用速福达。医生首先询问了老人是否有流感的症状，并建议最好先去医院确诊再用药。然而，王女士表示老人行动不便，暂时不能去医院。医生接着询问了老人的咳嗽情况、氧饱和度和双下肢是否肿胀等问题，并得知老人精神状态不佳。医生考虑到老人可能患有肺炎，建议王女士还是带老人去医院做个CT检查。同时，医生也提醒王女士，自己用药可能会耽误病情。医生还表示，当前病毒很多，不一定是流感。目前可以做的还是非处方药物，如维生素C。王女士问是否有可以在家检测的方法，医生建议她去药店看看有没有试剂盒可以用来检测。整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质，给予了王女士及时的帮助和建议。