2024年9月5日，凌晨2点27分，滨州市的王女士在京东互联网医院上遇到了一位经验丰富的医生。王女士向医生描述了自己的症状：感冒后，某天一觉醒来，人中和右嘴角起了小水泡，下午左侧嘴唇肿了，口腔还有溃疡，舌头正面有灼烧感。医生通过仔细询问和观察，初步判断王女士可能患有感染性口角炎，并给出了相应的治疗方案。

医生首先询问了王女士是否有药物或食物过敏史、肝肾功能是否正常、是否患有一些慢性疾病等问题，了解到王女士有高尿酸的情况。医生建议王女士使用氯己定漱口水或康复新液进行湿敷，局部涂抹丁酸氢化可的松乳膏，并口服氯雷他定片或依匹斯汀胶囊。医生还强调了唇部护理的重要性，建议王女士在平时多用清水洗唇，保持唇部湿润，使用凡士林进行保湿。

王女士表示非常感谢医生的帮助，并希望知道自己出现这些症状的原因。医生解释说，可能是因为王女士这段时间的抵抗力比较差，导致出现了过敏反应。医生预计王女士的症状大约需要两周左右才能痊愈，并再次强调了唇部护理的重要性。

王女士表示她会严格按照医生的建议进行治疗，并祝医生新年快乐。医生也祝王女士新春快乐，万事大吉。王女士对医生的服务非常满意，决定在对话结束后给予五星好评。