2024年9月5日，凌晨2点28分，朝阳区的一位年轻母亲带着她的孩子来到了京东互联网医院。孩子手足口病已经进入第三天，前两天高烧不退，今天退烧到37.2度左右，喉咙里都是疱疹，足底也开始见红点。嘴巴太痛，拒绝吃饭，喝奶。这三天都是每天吃几口米糊，一天喝100ml的奶量。会喝150-200的水。现在用药是头孢克肟颗粒，鼓翘，蒲地兰，和干扰素。母亲担心孩子会脱水，于是寻求医生的帮助。

医生接诊后，详细询问了孩子的病情和用药情况，并安慰母亲说：“手足口病是一种常见的儿童传染病，通常会自愈。目前孩子的症状是正常的，需要注意的是保持口腔清洁，避免感染加重。”

医生建议停止使用头孢克肟颗粒和鼓翘，因为这些药物对于病毒性感染无效，反而可能引起不必要的副作用。同时，医生推荐使用含有冰凉成分的液体来缓解孩子的口腔疼痛，并增加孩子的水分摄入量，防止脱水。

对于孩子的脾虚积食内热问题，医生表示这可能是由于孩子的过敏体质和营养不良引起的，建议母亲调整孩子的饮食结构，多吃易消化的食物，少吃油腻和刺激性食物。同时，医生也提醒母亲注意观察孩子的淋巴结肿大情况，如果有变化需要及时就医。

在整个诊疗过程中，医生始终保持着耐心和细心的态度，给予了母亲和孩子充分的关心和支持。最终，孩子的病情得到了有效控制，母亲也对医生的专业和人性化服务表示了高度赞扬。