2024年9月5日，02:28，安庆市的王女士通过京东互联网医院向一位资深的皮肤科医生咨询。她的宝宝手背上出现了红疹，非常痒。医生首先询问了宝宝是否有接触过可能引起过敏的物质，如土、水或玩具。王女士表示宝宝没有接触过这些物质，且红疹只出现在手背上。医生根据宝宝的症状和描述，初步判断可能是湿疹或摩擦性苔藓样疹，建议外涂芙美松或地奈德乳膏，并同时使用丝塔芙润肤乳进行保湿。另外，医生还建议口服氯雷他定糖浆以缓解症状。医生强调了避免热水洗烫、避免接触刺激性物质和避免过度清洗的重要性。王女士对医生的建议表示感谢，并表示会按医嘱进行治疗。整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了王女士的信任和赞誉。