2024年9月5日，成都市的李先生（化名）因为智齿冒芽引起的牙疼在京东互联网医院进行了线上问诊。通过对话，医生初步判断李先生的症状是智齿冠周炎，并建议他先兑一杯淡盐水漱口，然后局部涂抹碘甘油，第二天早上去口腔科做一个智齿冠周炎冲洗上药处理。李先生担心是否需要拔牙，医生根据经验判断，多半是要拔掉的，但可以等到智齿冠周炎消炎了再去拔牙。李先生还询问了其他几颗智齿的位置，医生认为它们长得都不是很正，恐怕都得拔。整个问诊过程中，医生展现了专业的知识和良好的沟通能力，给李先生提供了详细的建议和支持。