2024年9月5日，02:32:44，西安市的王女士焦急地打开了京东互联网医院的线上问诊平台。她的家人中有人已经感染了新冠病毒，而她的2岁小孩也被检测出阳性。王女士心急如焚，担心小孩的健康，于是寻求专业医生的帮助。

在线等待了一会儿，王女士被分配到一位经验丰富的医生。医生仔细阅读了王女士提供的病情描述，并询问了小孩的过敏史和慢性病史。王女士解释说小孩有鼻炎，但没有其他慢性病史。医生建议，如果小孩出现发热症状，体温超过38.5度，可以使用布洛芬或对乙酰氨基酚混悬液来降温，并可以搭配清热解毒的药物，如小儿豉翘清热颗粒或小儿柴桂退热颗粒。如果小孩没有发热但有咳嗽症状，可以使用氨溴特罗、肺热咳喘口服液或黄龙止咳颗粒，并可以进行雾化治疗。医生还提醒王女士，如果小孩的症状加重或出现其他不适，应及时就医。

王女士感谢医生的建议，并表示会按照医生的指示来照顾小孩。医生也祝愿小孩早日康复，并提醒王女士注意保暖，避免感冒。整个在线问诊过程非常顺畅，王女士对医生的专业知识和服务态度都非常满意。