2024年9月5日，南昌市的一位工厂工人在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉皮肤初期红且疼，后期红且痒并且开始大范围褪皮，感觉有些肿，皮肤开裂有红色小点。经医生询问，患者表示因工作需要长期戴手套，手套上沾水和挥发油，导致手部长期潮湿。医生初步判断可能为手癣，建议患者使用复方酮康唑软膏和兰美抒软膏进行治疗，并配合尿素软膏药物进行对症处理。患者询问是否可以使用糠酸莫米松乳膏，医生表示可能不行，建议患者如无明显改善或进行性加重，尽快就医进一步检查确诊。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了患者的信任和感激。