2024年9月5日02:40:34，沈阳市的李女士带着外甥小明来到京东互联网医院寻求帮助。小明的眼睛红肿，并且眼皮上有小疙瘩。李女士担心这是疱疹感染，于是向我们寻求专业的医疗建议。

在与李女士的交流中，我们了解到小明的症状已经持续了十来天。虽然小明并没有感到不适，但李女士仍然非常关心他的健康状况。我们建议小明进行详细的眼部检查，并可能需要使用抗病毒药物进行治疗。

在整个过程中，我们的医生展现了高度的专业素养和耐心。他们不仅解答了李女士的疑问，还提供了详细的治疗方案和日常护理建议。最终，小明的症状得到了有效的控制和改善。

这次的经历让李女士深刻认识到在线医疗服务的便利性和实用性。她表示，京东互联网医院的医生不仅专业而且友善，整个就诊过程非常顺畅。李女士强烈推荐其他家长也来这里寻求帮助。