2024年9月5日，广州市，下午2点41分，一个焦虑的母亲在京东互联网医院上与一位专业的医生进行了长时间的在线咨询。她的女儿，一个高中生，患上了流感，反复发热不退烧，已经用了达菲、布诺芬、泰诺林等药物，但效果不佳。医生耐心地解答了她的问题，给出了专业的建议和指导，帮助她更好地照顾女儿。通过这次在线问诊，母亲不仅了解了更多关于流感的知识，也感受到了医生的温暖和关怀。