2024年9月5日凌晨2点46分，来自聊城市的患者通过京东互联网医院向一位资深医生描述了他的脚底疼痛情况。起初，医生考虑到可能是鸡眼或软组织感染，建议患者使用特定的药物治疗。但是，患者表示不像鸡眼，并询问是否有足膜炎的可能性。医生表示足膜炎也是一种可能，并建议患者使用外涂的药物进行治疗。在确认患者没有食物/药物过敏史或慢性疾病史，肝肾功能正常，且不处于备孕期后，医生开具了相应的处方。患者表示家中已经有了医生推荐的药物，并对医生的帮助表示感谢。医生再次提醒患者注意用药安全，并在患者确认无误后结束了这次问诊。患者对医生的服务非常满意，并在问诊记录中发起了复诊请求。