2024年9月5日，北京东城区的某位患者向京东互联网医院的医生寻求帮助。患者在11月感染后出现了气管炎肺炎、胃食管返流和返流性咽喉炎等多种疾病，导致无法正常进食，仅能吃藕粉和香蕉，米糊也会被吐出来。医生对患者的病情进行了详细的询问和分析，并给出了专业的建议和治疗方案。通过线上问诊，医生成功地帮助患者解决了困扰，体现了互联网医院在医疗服务中的重要作用和优良品质。