2024年9月5日，凌晨2点47分，成都市的一位年轻男子通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深皮肤科医生咨询了一个问题。他的鼻翼上突然长出了一颗小小的肉色凸起，引起了他的担忧和困扰。患者表示，自己并没有接触过任何可能导致增生的物质，感到非常不解。

医生首先询问了患者凸起的具体位置，并请求患者提供照片以便更好地了解情况。然而，由于光线和拍摄角度的原因，医生无法从照片中看出明显的异常。医生建议患者去当地的医院进行皮肤镜检查，以确定凸起的性质。同时，医生也安慰患者，告诉他这种情况并不罕见，很多人都会有类似的经历，并且大多数情况下都不会对健康造成威胁。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和同情心的品质。即使面对患者的焦虑和疑虑，医生也始终保持冷静和理智，给予患者科学的解释和建议。患者对医生的服务表示满意，并表示会按照医生的建议去医院做进一步的检查。