2024年9月5日，石家庄市的某位患者通过京东互联网医院的在线问诊平台与一位儿科主任医师进行了交流。患者的孩子被诊断出患有支原体肺炎，医生开了三种药物用于雾化治疗。由于患者忘记了如何使用这些药物，于是向医生咨询。医生耐心地解释了每种药物的用法和用量，并强调了不需要添加生理盐水的原因。患者对医生的专业知识和服务感到非常满意，表示会按照医生的建议进行治疗。

在整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质：不仅拥有丰富的医疗知识和经验，还具备良好的沟通能力和耐心。医生始终以患者的利益为重，尊重患者的选择和意见，提供了最合适的治疗方案。这种高效、便捷的线上问诊方式为患者提供了极大的便利，尤其是在当前疫情形势下，避免了不必要的外出和交叉感染风险。