2024年9月5日，漯河市的王女士在京东互联网医院上与一位口腔科医生进行了线上问诊。王女士半年前开始出现口腔白色条纹的症状，逐渐发展到满口腔都有，虽然不疼但不能吃辣的、过热的食物，只能吃温的。王女士曾去当地医院看过，医生排除了溃疡的可能，但并未给出明确的诊断和治疗方案。于是她来到京东互联网医院寻求帮助。

在与医生的交流中，王女士详细描述了自己的症状，并提供了口腔内部的照片。医生根据王女士的描述和照片，初步判断可能是扁平苔藓。医生建议王女士去当地省级或者市级的三甲医院口腔科进行确诊，并提供了一些可能的治疗方案，包括口服药物、含漱液和局部涂抹药膏。王女士对医生的专业态度和详细解释表示感激，并决定按照医生的建议进行下一步的治疗。

这次线上问诊不仅解决了王女士的疑惑和困扰，也体现了京东互联网医院的便捷性和专业性。无论何时何地，只要有网络连接，患者就可以随时随地得到医生的帮助和指导。京东互联网医院的医生们都经过严格的资质审核和专业培训，能够提供高质量的医疗服务。同时，京东互联网医院也非常注重患者的隐私和数据安全，所有的信息都将被严格保密。