2024年9月5日，02:49:45，长春市的一位患者在京东互联网医院进行了线上问诊。患者主诉疱疹涂了阿昔洛韦以后没有恢复，需要再另外用药吗？

医生详细询问了患者的病情，了解到疱疹已经有7天左右，单侧出现，开始有点疼，后来不痛，但看着红了一大片。患者担心是否会留下疤痕。医生根据患者的描述，判断这是一种常见的皮肤病，并告诉患者一般不会留疤，一到两周就能好。医生还询问了患者使用药膏时是否有灼热感，并建议患者先不用药，继续观察，勤抹点保湿的。患者表示之前也有过类似情况，但病程没这么久，有点紧张。医生安慰患者说看起来问题不大，新年快乐！

这次线上问诊，医生展示了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，能够准确评估患者的病情并给出专业建议。同时，医生也体现了其优良的品质，关心患者的细节，耐心地解答患者的疑问，尊重患者的意见和选择。患者对医生的服务表示满意，并在问诊记录中发起复诊。