2024年9月5日凌晨，静安区的李先生在京东互联网医院上与一位资深医生进行了线上问诊。李先生主诉膝盖疼痛，尤其是爬楼梯和下蹲时更为严重。核磁共振报告显示他患有髌骨软化症和膝盖积液。医生详细解释了髌骨软化症的成因、症状和治疗方法，并针对李先生的具体情况给出了专业的建议和治疗方案。李先生对医生的专业性和耐心表示高度赞赏，并决定按照医生的建议进行治疗和调理。

在与医生的交流中，李先生还提到了春节期间不能挂号看病的情况，医生给予了贴心的建议和指导。整个线上问诊过程流畅高效，李先生感到非常满意和放心。