2024年9月5日，淄博市，一个母亲带着她的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子每天睡觉都大汗淋漓，脚指甲也有横的白色的道道。医生首先询问了孩子的饮食和大小便情况，得知孩子吃饭正常，大小便也正常。医生建议可以先验血，查骨密度等看一下，同时也提醒孩子手术前可以先查一下微量元素，维生素等，有缺乏的及时补充。整个过程中，医生始终保持着专业和耐心，给予了患者和家属足够的关心和支持。最终，患者对医生的服务表示满意，并表示会在需要时再次选择京东互联网医院进行线上问诊。