2024年9月5日，南京市的李先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。李先生因为脖子上长了东西，之前用过皮炎平，但效果不佳，于是向医生寻求帮助。经过初步的沟通，医生认为李先生可能患有神经性皮炎，并建议他进行进一步的检查和治疗。

在接下来的对话中，医生详细询问了李先生的病情，包括症状、用药情况和既往病史等。李先生也积极配合，提供了所有必要的信息。通过深入的交流，医生确定了李先生的病情，并给出了专业的治疗建议。

整个过程中，医生展现了其优良的品质。首先，他对李先生的病情进行了全面的评估，并给出了准确的诊断。其次，他与李先生进行了有效的沟通，听取了他的主诉并提供了支持和建议。最后，他为李先生制定了个性化的治疗方案，并关注了他的细节和需求。

李先生对医生的服务非常满意，并表示会继续在京东互联网医院上寻求医疗帮助。这个案例充分展示了线上问诊的便利性和有效性，也彰显了医生们的专业精神和人文关怀。