2024年9月5日，西安市的一位年轻女性通过京东互联网医院的在线问诊平台，向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。她的主诉是，颧骨处出现了长斑已经6个月了，并且她在使用氢醌乳膏后感觉斑点变得更黑了。医生首先询问了她的皮肤情况，了解到她之前没有雀斑或黄褐斑，只是有过痘痘的经历。医生建议她继续使用氢醌乳膏，但要注意使用方法，避免皮肤发红。同时，医生还推荐了一些口服药物和保健品，如谷胱甘肽、VC和祛斑胶囊，帮助她改善皮肤状况。医生还强调了防晒的重要性，提醒她在日常生活中要注意保护皮肤。通过这次在线问诊，患者不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效服务。