2024年9月5日凌晨3点，成都市的李先生在家中不慎扭伤了脚踝。起初，他并未太在意，认为只是普通的扭伤，直到疼痛加剧并影响到日常生活时才决定去医院拍片。结果显示，他的脚踝骨折了。李先生感到非常焦虑，担心这次事故会影响他的工作和生活。于是，他通过京东互联网医院的线上问诊服务，联系到了一位经验丰富的骨科医生。

医生详细询问了李先生的病史和症状，包括是否有过度劳累、熬夜、加班、跑步、登山、长时间走路、健身、久站、久坐、重体力劳动等情况。同时，医生也关心李先生是否有痛风、类风湿性关节炎等疾病，以及近期是否有饮啤酒、食海鲜、动物内脏等不良习惯。通过这些信息，医生初步判断李先生的脚踝可能存在滑膜炎、骨挫伤等问题，并建议他进行核磁共振检查以获取更精确的诊断结果。

李先生按照医生的建议进行了核磁共振检查，并将结果发送给医生。医生仔细分析了检查报告，发现李先生的腓骨远端有撕脱性骨折。虽然这是一种比较常见的足踝部扭伤，但仍需要及时治疗。医生向李先生解释了他的病情，并给出了详细的治疗方案，包括使用支具外固定、红外线烤电理疗、局部贴洛索洛芬贴膏、口服七叶皂苷钠等药物，以及静养等措施。李先生对医生的专业态度和周到的服务感到非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。

在整个线上问诊过程中，医生始终保持着高度的责任感和同情心，耐心地解答李先生的疑问，帮助他理解自己的病情，并给出最合适的治疗方案。李先生对京东互联网医院的服务也给予了高度评价，认为这种线上问诊方式非常方便和实用，尤其适合像他这样工作繁忙的人群。通过这次经历，李先生不仅找到了正确的治疗方法，也对自己的健康有了更深入的认识和关注。