2024年9月5日，郑州市的王女士在京东互联网医院上向一位资深的耳鼻喉科医生咨询了她长期困扰的反流性咽喉炎问题。夜晚背气、嗓子有异物感的症状让她非常苦恼，尤其是在睡眠时更为明显。医生详细询问了她的病史和症状后，建议她进行进一步的检查，并在检查结果出来后，给出了个性化的治疗方案。王女士按照医生的建议进行了治疗，并在随后的复诊中反馈了明显的改善。整个过程中，医生不仅展现了高超的专业知识和技能，还体现了对患者的关心和耐心，赢得了王女士的高度评价。