2024年9月5日，凌晨3点13分，西城区的一位八旬老人被家人带到京东互联网医院进行在线问诊。老人名叫张某，之前已经在当地医院做过左肾切除手术，原因是左肾被诊断出透明细胞性肾细胞癌。然而，最近的磁共振和加强超声造影检查显示，老人的右肾上极内侧有一个肿物，疑似肾癌。家人非常担心，希望能找到专业的医生给出明智的建议。

经过在线问诊，医生初步判断老人的右肾上极肿物需要手术治疗，建议做机器人或开放手术，行肾部分切除术，尽量保留右侧肾。考虑到老人已经失去左肾，保肾手术显得尤为重要。虽然保肾手术有一定的复发风险，但可以避免丢失肾功能而需要长期透析治疗。医生也提醒家人，手术的难度和风险需要权衡利弊，并且强调了定期复查的重要性。

家人对医生的专业建议表示感激，并表示会认真考虑。他们也表达了对京东互联网医院的赞赏，认为在线问诊非常方便快捷，尤其是对于老年人来说，省去了不少奔波之苦。医生则表示，京东互联网医院一直致力于为广大患者提供优质的医疗服务，希望更多的人能通过这个平台获得专业的医疗建议和治疗。