2024年9月5日，南京市的李先生在京东互联网医院上向一位经验丰富的口腔科医生寻求帮助。李先生描述了他大牙上方有一个白色点，经常咬到这个地方，感到疼痛不适。经过医生的询问和观察，医生初步判断可能是智齿或倒数第二颗牙齿位置不正引起的创伤性溃疡。医生建议李先生到口腔医院的粘膜科进行详细检查，并根据检查结果采取相应的治疗措施，可能包括拔除智齿或调整倒数第二颗牙齿的位置。李先生对医生的专业建议表示感激，并表示会尽快就医。