2024年9月5日，晚上8点，朝阳区的一位家长带着13岁的孩子来到京东互联网医院进行线上问诊。孩子近日左膝关节疼痛，家长担心是生长痛或者其他问题，希望得到专业的医疗建议。

医生详细询问了孩子的症状和生活习惯，了解到孩子平时喜欢打篮球，最近一周因为乙流没有上学也没有运动。医生初步判断可能是因为长时间的休息和缺乏运动导致的肌肉和关节不适，建议家长让孩子休息一段时间，热敷按摩，并观察一周左右是否有缓解。

家长表示孩子平时不疼，就是走路疼，蹲下疼，站着也疼。医生根据这些症状排除了生长痛的可能性，认为可能是髌下脂肪垫炎、或者关节内的半月板韧带、髌骨软化等问题，建议最近2-3周不要参加体育活动，如果这段时间之后恢复了也就没啥大问题了，没有回复的话就需要做个核磁共振看看是什么情况。

家长表示感谢，并表示会继续观察孩子的症状。医生再次强调，虽然不能面诊做相应的查体，但如果时间允许的话直接做个核磁更好，以便早日确定病因并进行治疗。