2024年9月5日，凌晨3点19分，沧州市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉医生好，右脚大拇指甲好多年了，总是长得不好，前半部分离甲，长出来凹凸不平，不疼，指甲边缘偶尔会有点痒。医生通过对话内容和患者提供的图片初步判断可能是真菌感染引起的灰指甲，并建议患者进行真菌检查以确定诊断。医生还提醒患者，灰指甲可以传染给其他指甲，因此需要及时治疗。最后，医生给出了外用阿莫罗芬搽剂的治疗建议，并祝患者早日康复。