2024年9月5日，凌晨3点20分，成都市的一位年轻男子匆匆忙忙地打开了京东互联网医院的APP，开始了一场特殊的线上问诊。这个男子叫做小李，他曾经在这里接受过精神科医生的治疗，今天他再次来到这里，希望能够重新获得一份利培酮的处方。

小李的手机换了，原来的处方也随之丢失。然而，他知道自己需要继续服用这款药物来控制自己的精神分裂症状。经过几轮的对话，小李成功地向医生描述了自己的病情，并得到了医生的理解和支持。医生重新开具了利培酮的处方，并提醒小李按时服用，注意观察身体的反应。

在整个过程中，医生展现出了极高的专业素养和人文关怀。他们不仅仅是简单地开具处方，更是耐心地倾听小李的诉说，关心他的生活状态，给予他温暖的鼓励。小李感激地说道：“医生，谢谢你。你的关心和帮助让我觉得自己并不孤单。”

这场线上问诊不仅解决了小李的实际问题，也让他感受到了医生们的真诚和善良。小李决定继续在京东互联网医院接受治疗，并向其他需要帮助的人推荐这个平台。