2024年9月5日凌晨，漯河市的李先生在京东互联网医院进行了线上问诊。李先生主诉舌头上有一个白斑，不痛不痒，已经持续了三天左右。经过初步的交流，医生请求李先生再拍几张照片以便更好地观察情况。李先生表示会尽快提供照片。

在等待李先生提供更多信息的同时，医生对李先生的症状进行了初步分析。医生首先考虑了粘膜角化的可能性，并提醒李先生只要没有症状，目前可以先观察，不需要特殊处理。医生还指出，如果白斑不变大且不疼痛，就不需要过于担心。

当李先生再次联系医生时，医生详细解释了粘膜角化的概念，指出这是由于反复摩擦刺激粘膜而导致的发白现象。医生还提到，之前的创伤因素也可能导致局部瘢痕愈合发白。医生强调，只要李先生的白斑没有其他异常症状，就不需要过于担心。

通过这次线上问诊，李先生对自己的症状有了更深入的了解，并感谢医生的专业建议和耐心解答。李先生表示，京东互联网医院的服务非常方便和高效，自己以后遇到健康问题也会优先选择线上问诊。