2024年9月5日凌晨，漯河市的张先生在吃饭时偶然发现自己口腔黏膜上长了一个小豆子，摸上去不痛。感到困惑的他立即通过京东互联网医院进行了线上问诊。经过与医生的交流，张先生上传了一张照片，医生初步判断为血疱，并建议他去口腔科拔掉智齿。虽然张先生对此表示疑惑，但医生耐心解释了智齿的潜在危害，包括可能引发的口腔溃疡等问题。最终，张先生决定按照医生的建议去医院检查和治疗。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，帮助张先生解决了问题。