2024年9月5日，凌晨3点22分，广州市的李女士在京东互联网医院上向一位资深的耳鼻喉科医生咨询了她4岁多的女儿的健康问题。女儿在晚上睡觉时经常出现鼻塞、打呼噜和流鼻涕的症状，已经持续了2个多月。医生详细询问了女儿的病史，包括是否有过敏史、湿疹等情况，并指导李女士如何正确使用海盐水清洗鼻腔，建议口服药物治疗，并在10-14天后复诊。李女士表示，女儿在用药后，前几个小时出现咳嗽，后半夜就安睡了，也没有打呼噜。医生鼓励李女士继续按照治疗方案进行，并在复诊时进行评估。李女士对医生的专业建议和耐心解答表示感激，称赞京东互联网医院的便捷性和高效性。