2024年9月5日，广州市的李女士在京东互联网医院上咨询了一位儿科医生，关于她2岁的儿子小明的健康问题。小明在2月1日因高热惊厥住院，2月6日出院后开始流鼻涕，直到现在。2月7日早上，小明喝奶后开始呕吐，精神状态很差，嗜睡，哭闹严重，不排尿、无大便。经过医院检查，发现小明有轻微肠套叠，医生给他使用开塞露排便，并进行了点滴输液，主要补充液体与维生素。然而，在服用地衣芽孢杆菌活菌颗粒时，小明出现了脸部脖子大批量红点，怀疑是过敏反应，随后停用该药物。小明仍然拉肚子，经常哭闹，李女士希望能找到替代的地衣芽孢杆菌活菌颗粒或其他药物和治疗方式。

医生首先询问了小明是否在使用抗过敏药物，李女士表示没有。医生又问了小明的排尿量和精神状态，李女士说排尿量几乎正常了，但小明仍然经常哭闹。医生建议进行大便检验，并表示如果情况没有改善，可能需要再次就诊。李女士表示她会按照医生的建议进行检查和治疗。

在整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，给予了李女士和小明及时的帮助和建议。京东互联网医院提供了一个便捷、安全和高效的平台，使得患者可以在家中就能得到专业的医疗服务。