2024年9月5日，凌晨3点24分，广州市的张女士带着她5岁的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明最近总是左眼流泪，张女士很担心孩子的健康问题。经过医生的详细询问和评估，医生初步判断可能是泪道阻塞引起的。医生给出了专业的建议和治疗方案，包括使用加替沙星眼药水和泪囊区按摩，并告知张女士如果效果不理想，需要进行进一步的检查。张女士表示非常感谢医生的帮助和指导，称赞医生的专业素养和耐心细致的态度。通过这次线上问诊，张女士和小明不仅解决了眼部问题，也体验到了互联网医院的便捷和高效服务。