2024年9月5日，凌晨3点26分，合肥市的一位年轻女性，通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位资深的皮肤科医生咨询了自己脸上长了四个黑色痣的问题。患者表示这些痣本来就有，但在最近两年因为体重减轻而变得更为明显。医生首先询问了痣的存在时间，并告知患者如果痣没有明显变化，通常情况下是无害的。但是，如果痣突然增大、破溃或出血，需要及时就医以排除恶变的可能性。医生还建议患者可以到三甲医院的皮肤科进行皮肤镜检查，以便早期发现是否存在黑色素瘤的风险。患者对医生的建议表示感激，并表达了对京东互联网医院平台的信任和满意度。