2024年9月5日，凌晨3点26分，青岛市的一位年轻母亲在京东互联网医院上发起了线上问诊。她的宝宝一岁半，刚刚接种了甲肝和麻腮风疫苗，晚上睡觉前开始抱怨眼睛和耳朵疼痛。母亲担心不已，立即寻求医生的帮助。

经过初步的线上沟通，医生首先安抚了母亲的焦虑情绪，详细询问了宝宝的症状和接种疫苗的时间。医生告诉母亲，这种情况在接种疫苗后并不罕见，可能是由于免疫系统的反应所致。医生建议母亲观察宝宝的症状变化，并在必要时带宝宝去医院做进一步检查。

第二天早上，母亲再次联系医生，宝宝的症状有所缓解。医生表示这是一个好迹象，但仍然建议母亲密切关注宝宝的健康状况，并在出现任何异常情况时及时就医。母亲对医生的专业建议和关心表示感激，并决定继续在京东互联网医院上寻求医生的帮助。