2024年9月5日，凌晨3点26分，来自大同市的一位年轻母亲在京东互联网医院的线上问诊平台上焦急地向医生求助。她的宝宝最近总是拉肚子，担心是否是牛奶蛋白过敏。医生经过详细询问和查看血常规报告，认为宝宝的拉肚子可能不是由牛奶蛋白过敏引起的。医生耐心地解释了各种可能的原因，并建议母亲给宝宝服用益生菌来调节肠道菌群。

这位母亲对医生的专业知识和亲切态度感到非常满意。医生不仅详细解答了她的问题，还给出了实用的建议。通过这次线上问诊，母亲不仅解决了宝宝的健康问题，也体验到了互联网医院的便利和高效。