2024年9月5日凌晨，南宁市的李先生在家中做仰卧起坐时，突然听到脖子发出了一声咔嚓响。起初他并未在意，但随后发现低头时会感到疼痛和僵滞感。李先生开始担心自己的健康状况，于是通过京东互联网医院进行了在线咨询。

在与医生交流的过程中，李先生详细描述了自己的症状，并询问是否与肾虚有关。医生耐心地听取了他的描述，并进行了一系列的问诊。最终，医生告诉李先生，咔嚓声可能是由于大幅度活动后的骨关节间摩擦弹响所致，活动正常且没有头晕等其他症状，暂时不需要过于担心。医生建议李先生可以自己进行颈椎布局热敷，并在症状没有进一步恶化的情况下暂不需要进一步的检查和治疗。

李先生对医生的回复表示感激，并表示自己会按照医生的建议进行自我调理。整个在线咨询过程非常顺畅，李先生也对京东互联网医院的服务表示满意。