2024年9月5日，嘉兴市的某位年轻父母在深夜焦虑地等待着医生的回复。他们的9个月大的宝宝因为感冒引起的咳嗽和有痰而让他们担忧不已。由于当地的医院条件不佳，父母决定尝试在线上问诊，希望能找到解决方案。通过京东互联网医院的平台，他们与一位经验丰富的医生取得了联系。

医生首先询问了宝宝的具体症状，包括是否有发热、早产、吃奶情况、精神状态、面色红润程度以及是否有呕吐等。通过详细的了解，医生判断宝宝的咳嗽可能是由感冒引起的，但也不能排除肺炎的可能性。考虑到宝宝的年龄和之前的发热史，医生建议父母尽快带宝宝去医院进行检查，以排除肺炎的风险。

父母表示因为在老家，去医院不太方便，并且当地的医院条件也不理想。医生理解他们的困难，但仍然强调了就医的重要性，指出肺炎如果不及时治疗可能会导致严重后果。同时，医生也提醒父母观察宝宝的精神状态、呼吸情况和食欲变化，若有异常应立即就医。

这次在线上问诊让父母感到安心和放心。他们决定按照医生的建议，尽快带宝宝去医院进行检查。通过这次经历，他们深刻认识到在线上问诊的便利性和重要性，也对医生的专业知识和关心表示感激。